En los primeros años de vida de un dispositivo no es extraño encontrarnos con fallos de hardware o software en algunas unidades, que se terminan solventando en futuras ediciones, con parches o aplicando una serie de soluciones.
El caso que hoy nos ocupa en PlayStation 4 tiene lugar en algunas consolas, produciendo el molesto resultado de que el botón de expulsar disco se presione sin motivo alguno. Esto da lugar a la expulsión del disco continuadamente, o en caso de no haber ninguno tener que escuchar de todas formas el pitido de que el botón ha sido pulsado.
Hasta ahora los usuarios habían dado soluciones que parecían funcionar, pero el error volvía a repetirse. Ahora ya tenemos una sencilla guía oficial por parte de Sony para que el problema desaparezca de las PS4 que se vean afectadas por este peculiar error:
- Presionar el botón de encendido hasta escuchar dos beeps.
- Esperar 30 segundos hasta que todas las luces de la consola se apaguen.
- Desenchufar el cable de corriente y esperar 3 minutos.
- Volver a conectar la consola y ver si funciona con normalidad.
Por último Sony nos recomienda ponernos en contacto con el SAT si no se soluciona tras estos pasos, ya que podríamos estar frente a algún tipo de avería diferente a este error ya conocido.
Así pues, si vuestra PS4 se encontraba entre el porcentaje afectado, ya tenéis una solución definitiva que debería funcionar.